Muitas coisas são essenciais para o sucesso das estratégias de Inbound Marketing. São as campanhas integradas, os textos com o tom ideal para cada persona, uma comunicação efetiva com os clientes. Mas… E a segmentação de leads? Este assunto lhe tira o sono?
Calma! Hoje eu vou lhe contar como essa parte do Inbound Marketing é tão importante e ainda dar algumas dicas para você aplicar! Segue aqui comigo!
O que é segmentação de leads
A segmentação de leads não é um bicho de sete cabeças. Em resumo, o conceito de segmentação de leads trata sobre a seleção de pessoas com interesses e qualidades afins. Essa listagem que identifica e categoriza seus leads permite que as estratégias sejam direcionadas com maior eficácia, garantindo resultados, trabalho assertivo e público engajado.
Ainda parece confuso? Vou exemplificar. Imagine um aplicativo para ouvir música. Se todos os gêneros musicais aparecessem misturados entre si os usuários ficariam confusos, sem saber para onde ir para escutar o ritmo que mais lhe agrada.
Com a segmentação de leads é a mesma coisa! De nada adianta possuir variados tipos de música se não houver uma classificação sobre eles.
Segmentação, sim. Achismo, não.
Qualquer frase que sempre começa com “eu acho” não se aplica à segmentação de leads. Estando distante da intuição e do achismo, as segmentações precisam ser feitas com base em dados sólidos.
Dados? Então a coisa é mais complicada do que imaginava?
A resposta é não! Quando falo em dados não comento sobre números, códigos, porcentagens… Assim como no dia a dia que em diversos locais nossos dados pessoais são pedidos, na segmentação de leads não é diferente.
Você pode, por exemplo, fazer listas com base em profissão, faixa etária, interesse relacionado ao seu produto, etc. A lista é praticamente infinita, e você é quem define o que deseja saber.
Em posse destas informações é possível criar as famosas listas de segmentação e tornar seu trabalho de Inbound Marketing muito mais fácil e produtivo.
Funil e filtro, os dois Fs da segmentação de leads
O funil de vendas é parte fundamental do Inbound Marketing, isso você já sabe. Mas filtrar leads para as segmentações, você sabe?
Como disse anteriormente, as opções de segmentação são inúmeras, quase infinitas, de um jeito que muitas pessoas se sentem confusas no início. Após atrair os leads para ofertas, como classifico cada um deles? Esse trabalho é todo manual ou posso contar com alguma ferramenta?
Onde Segmentar
Vamos por partes. Para você atrair leads e já classificá-los, você pode investir em landing pages e formulários, e utilizá-los em qualquer canal digital em que sua marca esteja. Assim, você pode criar estes materiais dentro da plataforma RD Station e aplicá-los em suas redes sociais, fixá-los em seu blog, enviar os links por mensagem no seu grupo de vendas de WhatsApp.
É importante frisar que nos materiais montados dentro da plataforma devem conter informações relevantes para a sua estratégia, então, não perca tempo pedindo dados que são irrelevantes. Pense bem: o que o seu negócio precisa saber dos clientes para guiá-los até a compra e fidelizá-los?
Por exemplo: se a sua marca trabalha com produtos desenvolvidos para diversas profissões, é imprescindível que entre os dados solicitados seja esteja o preenchimento obrigatório disto.
Essa diferenciação guiará os leads para as listas de segmentação corretas, e, posteriormente, evitará confusões na hora de identificar qual lead precisa receber qual conteúdo ou oferta específicos para sua especialidade.
Já dentro da sua base de leads, cada perfil pode ser classificado, ainda, em diversos tipos de interesse para sua estratégia. Dessa forma, se você quer enviar um e-mail apenas para inscritos em um evento online, você cria uma lista de segmentação. Assim como, se você deseja classificar um lead por etapas do funil, também é possível.
Basicamente, a segmentação de leads é prática e simples, e garantirá o sucesso do Inbound Marketing do seu negócio.
Identificar barco e bicicleta: segmentar é essencial para o sucesso
Classificar para conquistar deveria ser o lema da segmentação de leads. Brincadeiras à parte, é exatamente assim que funciona.
Você não perderá tempo e nem achará inútil segmentar, afinal isso exige apenas alguns minutos de sua atenção na montagem de landing pages, formulários, ou na hora de realizar manualmente o cadastro dos clientes de sua marca.
Seja como for realizada a segmentação de leads, saiba que o processo ajuda na organização e planejamento do seu trabalho, guiando para as decisões mais eficazes.
Então, será que eu lhe convenci a segmentar os seus leads? Comente aqui embaixo se você já realiza a segmentação ou vai começar a fazer!
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