O fim do funil de marketing linear e as jornadas de compra caóticas
O funil de marketing foi, por décadas, o grande mapa que orientou estratégias de comunicação e performance. A lógica parecia simples: levar o público do topo (consciência) ao meio (consideração) até o fundo (conversão). Uma linha reta, previsível, que facilitava tanto as apresentações de estratégia